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Dans une Résidence pour Personnes Âgées (RPA), chaque seconde compte. Lorsqu'un résident actionne sa sonnette d'urgence, l'information doit se rendre instantanément à la bonne personne, peu importe où elle se trouve dans le bâtiment.

Pourtant, de nombreuses résidences sont encore freinées par des systèmes d'appel de garde Luvicom isolés de leur téléphonie. Groupe S2T change la donne en créant un pont entre l'ingénierie analogique et la puissance du Cloud.

Traditionnellement, les appels de garde et la téléphonie de bureau sont deux mondes à part. Les préposés doivent souvent se fier à des consoles murales ou des pagettes limitées. Cette déconnexion crée des délais de réponse et une gestion complexe des équipements.

Notre expertise nous permet d'intégrer votre système Luvicom existant directement à votre Cloud PBX S2T.

• Mobilité pour les préposés : Les alertes de garde sont acheminées directement sur les téléphones Wi-Fi ou DECT des préposés. Ils interviennent plus vite, tout en restant joignables pour les autres communications de la résidence.

• Flexibilité administrative : Pour l'administration, l'utilisation de Softphones et de téléphones IP permet une gestion fluide, même en télétravail ou lors de déplacements entre plusieurs sites.

• Simplification du LNP : Avec la rotation élevée des résidents, la gestion des numéros peut devenir un cauchemar administratif. Notre plateforme simplifie les transferts (LNP) et les attributions, vous redonnant le contrôle total.

Au-delà de la réduction massive des frais de lignes traditionnelles, cette modernisation a une dimension humaine. En éliminant les "points de défaillance uniques" et en assurant une redondance multi-cloud, S2T garantit que le lien entre le résident et le préposé ne sera jamais rompu.

« Intégrer le système de garde à la téléphonie mobile des employés, c'est offrir aux résidents la garantie que leur appel sera entendu et traité en quelques secondes, peu importe où se trouve l'équipe de garde. »