Étude de cas Kalla Cuisines : Moderniser les communications d'un cabinet de design à Sherbrooke
Kalla Cuisines & Design
Le Défi : Un système obsolète qui freinait la croissance
Kalla Cuisines & Design, fleuron sherbrookois de la conception de cuisines modernes, faisait face à des limites techniques majeures. Leur ancien système téléphonique, rigide et difficile à entretenir, ne permettait plus d'intégrer de nouveaux employés. Plus critique encore : leur télécopieur (Fax) fonctionnait par intermittence, menaçant la transmission de documents officiels avec certains partenaires.
La Solution : Une infrastructure VoIP agile et un support de proximité
Groupe S2T a implanté un forfait de téléphonie d'entreprise illimité, offrant une transition fluide vers le numérique sans aucune interruption de service pour leurs clients.
Les fonctionnalités qui font la différence
Téléphonie HD & Image de marque : Appareils avec qualité vocale supérieure et intégration du logo Kalla sur les écrans.
Convergence Mobile : Renvoi intelligent des appels vers les cellulaires pour les designers en déplacement ou en télétravail.
Fax Virtuel : Remplacement de la technologie physique obsolète par une solution de fax par courriel fiable et sécurisée.
Outils de collaboration : Fonctions d'interphone et de "parking" d'appels pour une gestion fluide des communications en studio.
Les Résultats : Productivité et Pérennité
Grâce à la formation offerte par S2T, l'équipe de Kalla a immédiatement gagné en productivité. L'entreprise dispose désormais d'un système constamment à jour, prêt à soutenir sa croissance sans tracas techniques.
