Soucy Baron : Migration d’urgence et modernisation d’une infrastructure industrielle

Quand le système téléphonique obsolète de Soucy Baron a rendu l’âme, paralysant les communications de cette filiale stratégique du Groupe Soucy, chaque minute comptait. Groupe S2T est intervenu pour transformer cette crise en opportunité. En une semaine, nous avons déployé une solution hybride robuste, rétablissant le lien entre les bureaux, l’usine et les partenaires mondiaux.

• Rupture de service : Une interruption totale des communications menaçant la productivité industrielle.

• Obsolescence : Un système ancien pour lequel les pièces étaient introuvables et le support inexistant.

• Complexité du site : Un environnement vaste incluant des zones de production bruyantes et des bureaux administratifs.

1. Respect des infrastructures existantes (Analogue) Plutôt que de tout arracher, nous avons intégré les téléphones analogiques déjà câblés dans l'usine. Nous avons également récupéré et optimisé le système de paging existant, en ajoutant des haut-parleurs de plafond pour garantir que l’intercom couvre toutes les zones stratégiques.

2. Modernisation administrative (Softphones & IP) Pour l'administration, les ingénieurs et la finance, nous avons déployé des téléphones logiciels (Softphones) sur PC, offrant une flexibilité totale. La réception a été dotée d’un poste IP moderne pour une gestion d’appels fluide.

3. Mobilité industrielle sans-fil Les superviseurs sur le plancher bénéficient maintenant de téléphones sans-fil robustes, assurant qu'ils restent joignables en tout temps, peu importe où ils se trouvent dans l'usine.

Pour l'équipe TI, la solution S2T signifie la fin des maux de tête liés à la téléphonie. Étienne garde « les mains sur le volant » grâce à une interface de gestion simplifiée, tout en sachant qu'un expert local est toujours prêt à intervenir. C’est la puissance du Cloud, sans perdre le contrôle sur les opérations.