Console de réceptionniste
Gérez vos appels plus efficacement
Équipez-vous d’une console de réceptionniste matérielle ou logicielle. Monitorez les appels, surveillez le statut des extensions et exécutez efficacement les transferts vers les bons correspondants.
Connectez rapidement les appelants aux bonnes personnes.
Un module d’expansion ou une console Web fournit une vue en temps réel des appels et du statut des utilisateurs.
Améliorez l’expérience de vos appelants et projetez une image professionnelle en saluant et en transférant rapidement les appelants à la bonne personne.
Que ce soit avec une simple pression sur un bouton ou avec une interface intuitive par glisser-déposer.
Avec une console de réceptionniste, vous pouvez…
Voir les appels en cours
en temps réel
Monitorer le tableau de bord
du statut des utilisateurs
Exécuter des transferts d’appels intuitifs et rapides
Console de réceptionniste Web – Fonctionnalités clés
Surveillance des appels en temps réel
Surveillez le flow des appels de votre entreprise en temps réel.
Transfert d'appels facile
Transférez rapidement les appels à la bonne personne.
État de l'extension en temps réel
Statut des appels, utile lors de transfert des appels.
Note personnelle pour chaque utilisateur
Message personnalisé de chaque utilisateur affiché sur la console.
Interface intuitive de glisser-déposer
Glisser et déposer pour transférer un appel. Tout simplement.
Module d’extension – Principales caractéristiques
État de l'extension en temps réel
Statut des appels, utile lors de transfert des appels.
Transfert d'appels rapide/numéro abrégé
Boutons programmables pour les contacts les plus utilisés.
Permets de surveiller 40 extensions par module
Chaque module affiche 20 extensions à la fois.
Extensible à 160 extensions au total
Connectez jusqu’à 4 modules à un téléphone GRP2615.
Bel écran LCD couleur
Programmation facile des boutons grâce au portail web de la réceptionniste.
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