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Console de réceptionniste

Gérez vos appels plus efficacement

Équipez-vous d’une console de réceptionniste matérielle ou logicielle. Monitorez les appels, surveillez le statut des extensions et exécutez efficacement les transferts vers les bons correspondants.

réceptionististe

Connectez rapidement les appelants aux bonnes personnes.

Un module d’expansion ou une console Web fournit une vue en temps réel des appels et du statut des utilisateurs.
Améliorez l’expérience de vos appelants et projetez une image professionnelle en saluant et en transférant rapidement les appelants à la bonne personne.
Que ce soit avec une simple pression sur un bouton ou avec une interface intuitive par glisser-déposer.

Avec une console de réceptionniste, vous pouvez…

Voir les appels en cours en temps réel

Connectez immédiatement les clients à la bonne personne.

Monitorer le tableau de bord du statut des utilisateurs

Surveillez l’état du poste (sonnerie, occupé, disponible) avec détails des appels et interception des appels.

Exécuter des transferts d'appels intuitifs

Visualisez les fonctions d’appels avec une interface simple d’utilisation.

Console de réceptionniste Web – Fonctionnalités clés

surveillance des appels en temps réel

Surveillance des appels en temps réel

Surveillez le flow des appels de votre entreprise en temps réel.

transfert d'appel

Transfert d'appels facile

Transférez rapidement les appels à la bonne personne.

témoin lumineux d'état

État de l'extension en temps réel

Statut des appels, utile lors de transfert des appels.

message personnel de l'utilisateur

Note personnelle pour chaque utilisateur

Message personnalisé de chaque utilisateur affiché sur la console.

glisser-déposer

Interface intuitive de glisser-déposer

Glisser et déposer pour transférer un appel. Tout simplement.

Module d’extension – Principales caractéristiques

État de l'extension en temps réel

Statut des appels, utile lors de transfert des appels.

Transfert d'appels rapide/numéro abrégé

Boutons programmables pour les contacts les plus utilisés.

Permets de surveiller 40 extensions par module

Chaque module affiche 20 extensions à la fois.

160 témoins lumineux d'état

Extensible à 160 extensions au total

Connectez jusqu’à 4 modules à un téléphone GRP2615.

palette de couleurs

Bel écran LCD couleur

Programmation facile des boutons grâce au portail web de la réceptionniste.

Saviez-vous?

Avec une console logicielle ou un module d’expansion, votre réceptionniste peut être plus efficace. Cela signifie plus de temps pour accueillir les appelants et aider vos clients à trouver rapidement la bonne personne.

Vous voulez en savoir plus sur la console de réceptionniste ou le module d’expansion?

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